Termenii și condițiile noastre:
1. Încheierea contractului
Prezentarea bunurilor în magazinul online nu constituie o ofertă obligatorie din punct de
vedere juridic, ci doar un catalog online cu caracter neobligatoriu. Dând clic pe butonul
“Comandați și plătiți”, transmiteți o comandă obligatorie privind bunurile din coșul de
cumpărături. Prin apăsarea butonului ”Comandați și plătiți”, recunoașteți în mod explicit că, în
cazul în care vom accepta comanda dumneavoastră, veți fi obligat să plătiți prețul respectiv
de achiziție al comenzii. Confirmarea primirii comenzii este emisă imediat după trimiterea
comenzii și nu constituie acceptarea contractului.
Vom accepta comanda dumneavoastră prin trimiterea unei confirmări a comenzii prin e-mail
sau prin expedierea bunurilor în termen de două zile.
2. Plata
Plata se poate efectua în principal prin intermediul cardului de credit / debit (MasterCard și
Visa). Nu vor fi aplicate reduceri pentru plata promptă în numerar.
Ne rezervăm dreptul de a oferi metode de plată specifice numai pentru livrarea solicitată, de
exemplu, numai metode pentru a ne asigura riscul de credit.
Plata prin card de credit
Plătiți imediat în timpul procesului de comandă, introducând datele cardului dumneavoastră
de credit. Odată cu expedierea, cardul dumneavoastră de credit va fi debitat cu suma concret
facturată, după deducerea reducerilor, după caz, a voucherelor etc. Bunurile care au fost
efectuate conform specificațiilor clientului sau care sunt personalizate în mod clar duc la
debitarea imediată a cardului dumneavoastră de credit cu suma concret facturată după
deducerea reducerilor, a voucherelor etc.
Plata în numerar la livrare
Plata pentru bunuri se va face în numerar la livrarea coletului, în suma indicată pe factură. În
cazul unei retrageri rambursarea se face prin transfer bancar. Pentru aceasta, avem nevoie
de datele dumneavoastră bancare. Ne rezervăm dreptul de a emite un voucher având o
valoare egală cu bunurile returnate în cazul în care nu introduceți detaliile dumneavoastră
bancare după atenționări repetate.
3. Rezerva proprietății
Până la plata integrală, bunurile rămân în proprietatea noastră
4. Înstrucțiuni privind retragerea din contract
Prin lege, aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele, în
termen de 14 zile. Perioada de retragere expiră după 14 zile începând cu ziua în care intrați
dumneavoastră sau o parte terță, alta decât transportatorul, indicată de dumneavoastră, în
posesia fizică a bunurilor.
Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informați cu privire la decizia
dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract, utilizând o declarație neechivocă (de
exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail). Puteți folosi modelul de retragere de
mai jos; folosirea lui nu este însă obligatorie.
Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient să trimiteți comunicarea privind
exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.
Consecințele retragerii
Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa toate plățile pe care le-am primit de la
dumneavoastră, inclusiv costurile livrării (cu excepția costurilor suplimentare determinate de
faptul că ați ales altă modalitate de livrare decât cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de
noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care
suntem informați cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract.
Vom efectua această rambursare folosind aceeași modalitate de plată ca cea folosită pentru
tranzacția inițială; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de
rambursări. Putem amâna rambursarea până la data la care primim înapoi bunurile sau până
la momentul la care ne-ați furnizat dovada că ați trimis înapoi bunurile, fiind valabilă data cea
mai apropiată.
Puteți trimite înapoi bunurile, fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, în decurs de
maximum 14 zile de la data la care ne-ați comunicat retragerea din acest contract. Termenul
este respectat dacă bunurile sunt trimise înapoi înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Sunteți responsabil pentru diminuarea valorii bunurilor care rezultă din manipulări, altele
decât cele necesare pentru determinarea naturii, calităților și funcționării bunurilor.
Model de formular de retragere
Completați și returnați acest formular la adresa de mail: retur@edituraroxel.ro doar dacă
doriți să vă retrageți din contract:
Vă informez/Vă informăm * prin prezenta cu privire la retragerea mea/noastră * din contract:
referitor la vânzarea următoarelor bunuri* comandate la data de */primite la data de*: Numele
consumatorului (consumatorilor)*. Adresa consumatorului (consumatorilor)* / Telefonul
consumatorului (consumatorilor)*. Data*
* se va completa corespunzător
5. Bunuri care nu se pot returna
Nu pot fi returnate produsele personalizate (de exemplu, obiectele care au fost inscripționate
cu anumite texte sau imagini), CD-urile și alte produse informatice, – programele de
calculator descărcate sau e-book-urile.
6. Costuri de expediere
Comanda Dvs. plasată la Edituraroxel.ro este expediată contra cost.
Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului.
Aveți posibilitatea de returnare a produselor direct la sediul nostru astfel încât să nu mai fie
nevoie să plătiţi taxa de transport. Şi pentru aceasta metoda de returnare rambursarea
contravalorii produselor returnate se face prin cont bancar, mandat postal sau creditare daca
plata a fost facuta online.
7. Drepturile asupra imaginilor
Toate drepturile asupra imaginilor aparțin companiei Editura Roxel Cart SRL. Utilizarea acestora
fără aprobarea prealabilă explicită nu este permisă.
8. Identificarea furnizorului
Editura Roxel Cart SRL
Adresa de corespondenta:
OP4-CP184 – Bucuresti, sect.3
Punct de lucru:
Bd. Theodor Pallady, nr 287, in incinta IOR2
Bucuresti, sector 3
Tel/fax 021.323.41.30
Tel: 0764.624.979
Număr de ordine în Registrul Comerţului J40/9495/2001
Cod de unic de înregistrare: RO 14289023
